买到心仪的房子本来是值得高兴的事情，但是南京世茂外滩新城9号楼的业主们却笑不出来。昨日，本报接到业主朱先生的投诉，他表示花了高价买下的江景房，封顶时号称拥有“270度视野”的玻璃观景阳台却“没”了。
据朱先生回忆，2018年8月，世茂外滩新城二期9号楼开盘，无论是项目单页、微信公众号，还是售楼人员的口头介绍，线上线下都以“坐拥全幅环幕江景”、“270度视野”为主要卖点进行了宣传。“购房时，销售带我们参观了样板间以及8号楼的实体房，两处的阳台都是大型的落地玻璃窗，视野的确很好。”
世茂官微宣传资料
朱先生告诉记者，购房时销售曾提及9号楼是“楼王产品”，可以看到一线江景，因此单价较高。正是被临窗江景这个宣传点所吸引，朱先生才买下了9号楼的房子。
世茂官网宣传资料
没想到，项目封顶时，9号楼的业主们却发现，说好的落地玻璃“变”了，阳台周围垒起了近1.1米高的砖墙。业主们认为，相比落地窗，砖墙让观景视野大打折扣，与原先江景房的宣传也不符合。针对这个状况，业主代表询问了相关销售人员，并未得到合理的解释。有的销售甚至表示不知情，声称“可能不是砖墙，是板子，交付后会拆除”。这让业主们更加摸不着头脑。
业主与房企进行了多次沟通，世茂客服部给出的回复都是“按照图纸施工”。“随后，业主们找到了开发商口中的图纸，9号楼阳台的设计就是1.1米的砖墙，该图纸在2017年就已经报批，而世茂在2018年进行项目推广时并没有提及这一情况，反而以‘全幅环幕江景’当作宣传卖点，有故意隐瞒事实，虚假宣传的嫌疑。”朱先生说，沟通了近半个月的时间，世茂对于业主提出的质疑一直没给出正面答复。
为此，记者联系了世茂相关负责人，其表示目前该事件交由世茂客服部门处理。截止记者发稿时，客服部门没有给出回复。
近两年，全国各地一直在严查房地产市场各种销售乱象，但忽悠消费者的现象依然时有发生，花样百出。一些开发商通过虚假宣传、不实承诺等花样忽悠购房者，消费者权益受到极大损害。据新华社报道，今年以来，多地加大了对开发商销售违规行为的查处力度。有的城市还约谈了涉嫌虚假宣传的开发商，要求其立即进行自查整改，涉事房企违规内容主要为：售楼部沙盘和样板间展示、销售人员介绍、宣传彩页、微信公众号推广、围挡等内容与实际不符;擅自宣传政府未规划项目、夸大物业品牌、以学区房为宣传噱头等。
关键词： 江景房不能坐拥江景 江景房 270度视野”的玻璃观景阳台
